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Tout savoir sur les réductions commerciales et financières
Dans cet article, découvrons ensemble les différentes réductions commerciales et réductions financières que l’on rencontre dans la gestion d’entreprise. Ces notions sont essentielles pour comprendre comment se forment les prix, comment les fournisseurs fidélisent...
Comprendre le Temps de Travail : Durée, Heures Supplémentaires et Droits au Repos
Le temps de travail constitue un élément essentiel de la vie professionnelle. Sa durée, ses limites, ainsi que les droits au repos et aux congés sont strictement encadrés par la loi. Cet article fait le point sur les règles fondamentales à connaître, que vous soyez...
Définir une zone d’impression dans Excel : le guide pratique
Lorsque l’on travaille sur Excel, il arrive souvent que l’on n’ait pas besoin d’imprimer un tableau entier. Peut-être souhaitez-vous n’imprimer qu’une partie précise, sans les totaux ou sans les autres tableaux présents sur la même feuille. Dans ce cas, il est très...
Comment afficher les formules dans un tableau Excel
Dans cet article, nous allons apprendre à afficher les formules saisies dans un tableau Excel, plutôt que leurs résultats. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile lorsqu’on souhaite vérifier les calculs, présenter son travail à un professeur, ou encore...
Appel d’offre – Le choix d’un fournisseur
Cette nouvelle leçon de gestion-administration est consacrée à un thème essentiel : le choix d’un fournisseur.Dans le cadre du Bac Pro GA, cette compétence revient souvent dans les sujets et exercices. Il s’agit de savoir comment sélectionner le fournisseur le plus...
WORD : Points de suite avec TABULATION – Tuto
Les points de suite dans Word sont très utiles pour structurer un document, créer des questionnaires, rédiger un sommaire ou encore aligner des éléments comme des chapitres et leurs numéros de page. Pourtant, beaucoup utilisent une méthode fastidieuse : taper des...
PowerPoint : créer un diaporama en moins de dix minutes
PowerPoint est un logiciel incontournable pour concevoir des présentations efficaces et captivantes. En quelques minutes seulement, tu peux préparer un diaporama esthétique et dynamique, prêt à être présenté à ton auditoire. Voici un guide simple pour créer ton...
Les techniques de marchandisage : optimiser la présentation des produits en magasin
Le marchandisage joue un rôle clé dans la réussite commerciale d’un point de vente. Il regroupe l’ensemble des techniques destinées à optimiser la surface d’exposition et à valoriser les produits. L’objectif ? Attirer l’attention du consommateur, faciliter son choix...
Réception de livraison : contrôlez, vérifiez et agissez
Réceptionner une livraison ne consiste pas seulement à récupérer des colis. C’est une étape clé pour garantir la conformité des produits, vérifier leur état, signaler toute anomalie et mettre à jour vos stocks. Voici comment agir efficacement à chaque étape. Vérifiez...
Le Management des Ressources Humaines : Objectifs, Motivation et Communication
Le management des ressources humaines occupe une place centrale dans la réussite d’une entreprise. Il ne s’agit pas seulement de gérer des salariés, mais de mettre en œuvre l’ensemble des ressources de l’organisation pour atteindre ses objectifs. Dans cet article,...
Le recrutement : comprendre les étapes essentielles
Le recrutement occupe une place centrale dans la gestion des ressources humaines. Il désigne l’ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins et compétences exigées par un poste dans une organisation. Derrière cette définition...
Le schéma de la communication en commerce et en accueil client
La communication joue un rôle essentiel dans la relation client, que ce soit en situation de vente ou d’accueil. Comprendre son fonctionnement permet d’améliorer les échanges, de mieux répondre aux besoins et d’instaurer une relation de confiance. Voyons ensemble...
La communication verbale et non verbale : un atout clé dans les relations professionnelles
Le psychologue Albert Mehrabian a démontré que la communication ne repose pas uniquement sur les mots que nous prononçons. Selon ses travaux, 7 % de la communication passe par le contenu verbal, 38 % par l’intonation et la voix, et 55 % par le visage et le langage...
L’accueil du client : une étape clé dans la réussite de la vente
L’accueil constitue la première étape de toute relation commerciale. C’est le moment où le contact s’établit entre le professionnel et le client ou le prospect. Cette première impression détermine la suite de l’échange et influence fortement la satisfaction et la...
Comment aligner et justifier un texte dans Word
L’alignement du texte joue un rôle essentiel dans la mise en page d’un document Word. Selon le type de contenu que vous rédigez, vous pouvez choisir d’aligner votre texte à gauche, à droite, au centre ou encore de le justifier. Chaque option offre un rendu différent...
